1. Чи можна встановити пральну машину, використовуючи під'єднання до гарячої води?
Ми не рекомендуємо встановлення машини з використанням під'єднання до гарячої води. З технічної точки зору впускні клапани наших машин можуть витримати воду температурою до 65 градусів Цельсія, однак програми прання не використовують гарячу воду постійно. Постійна гаряча вода може призвести до незадовільних результатів прання. Крім того, наші машини з фронтальним та вертикальним завантаженням спеціально розроблені для установки з використанням під'єднання до холодної води.
2. Чому я не можу знайти свою пральну машину на сайті?
На веб-сайті відображаються лише моделі наших поточних лінійок. Якщо ви не можете знайти свою модель, можливо, вона є старішою або спеціальною моделлю, — будь ласка, зверніться до вашого торгового представника для отримання додаткової інформації.
3. Скільки років моїй пральній машині?
Вік пральної машини можна визначити за допомогою серійного номера на табличці з технічними даними. Перше число вказує на рік, а друга та третя цифри позначають тиждень виробництва. Наприклад, 13500016: тиждень 35 у 2001 році.
4. Моя пральна машина видає код помилки. Що це означає?
Коди помилок мають різне значення в залежності від проблеми, яка виникла. Скористайтеся нашим Майстром усунення несправностей, щоб знайти конкретний код помилки та дізнатися, як можна її усунути.
5. Що означають символи на моїй пральній машині?
Якщо ви не впевнені в тому, що означають символи на вашому приладі, ви завжди можете звернутися до інструкції, що постачається з вашим приладом. Якщо у вас немає доступу до інструкції, її можна завантажити в електронній формі тут.
6. Чому від моєї пральної машини йде неприємний запах?
Це може бути викликано цілою низкою проблем, наприклад, це просто запах бруду чи запах горілого? Детальніше про можливі причини та способи усунення можливих проблем дізнайтеся у нашому Майстрі усунення несправностей.
7. Моя пральна машина не працює. До кого звернутися з приводу ремонту пральної машини?
Якщо вам не вдалося вирішити проблему за допомогою нашого Майстра усунення несправностей, ми направимо до вас ліцензованого спеціаліста. Заповніть форму, щоб запланувати візит спеціаліста.
8. Де можна знайти інструкцію до моєї пральної машини?
Знаючи модель і номер продукту, можна легко завантажити нову інструкцію тут.