Пральна машина не зливається, виводить повідомлення про помилку E20, E21 або C2, видає 2 звукових сигнали / 2 спалахи

Останнє оновлення 29.01.2021 14:52

Проблема:

  • Пральна машина відображає повідомлення про помилку E20, E21 або C2 , видає 2 звукових сигнали або 2 спалахи. Це вказує на проблеми з перекачуванням.
  • Пральна машина не стікає
  • Барабан не обертається
  • Прилад видає незвичний шум через закупорку зливного насоса

Відноситься до:

  • Пральна машина фронтального навантажувача (інтегрована та автономна)
  • Пральна машина верхнього навантажувача
  • Мийка сушарка

Роздільна здатність:

1. Переконайтесь у правильному положенні зливного шланга.

Зливний шланг повинен подовжуватися не більше ніж на 10 см вниз.

Зверніться до інструкцій з монтажу у посібнику користувача або в окремій листівці з монтажу, що постачається з вашим пристроєм. Завантажити посібник користувача .

2. Забезпечте правильну висоту зливу.

Висота зливу повинна бути не більше 100 см і не менше 60 см над основою машини або як показано в посібнику користувача.

Зверніться до інструкцій з монтажу у посібнику користувача або в окремій листівці з монтажу, що постачається з вашим пристроєм.

3. Очистіть насос і фільтр.

Очистіть насос і фільтр для ворсу, включаючи лопать насоса (якщо видно лопать насоса, поверніть його олівцем і встановіть фільтр на місце). Запустіть прання в гарячій воді без додавання засобу для прання, щоб прочистити систему зливу. 

Для отримання докладного опису процедури див. у посібнику, що постачається в комплекті з приладом.

4. Перевірте наявність заблокованого стоку.

Перевірте, чи стікає каналізація задовільно. Спробуйте промити зливний шланг в мисці або мийці.

5. Перевірте зливний шланг на наявність можливого вигину або повороту.

Удар або скручування в зливному шлангу може перешкоджати протіканню води через шланг. Ви можете перевірити це за машиною.

6. Використовуйте менше засобу для прання.

При використанні великої кількості засобу для прання або утворенні великої кількості піни, піна може блокувати систему контролю рівня. Ви можете виправити це, вимкнувши машину і струснувши барабан вперед і назад кілька разів. Очистіть зливний насос / фільтр і запустіть прання в гарячій воді без прального засобу.

7. Вимкніть живлення в пральній машині.

Проблему можна вирішити, відключивши живлення в пральній машині приблизно на 1-2 години, а потім знову запустивши цикл прання.

Якщо насос заблокований, біметалевий запобіжник відключить насос. Коли насос охолоне, він повинен працювати нормально.

8. Зверніться до авторизованого сервісного центру.

Якщо вищезазначені пропозиції не вирішили проблему, радимо звернутися до відвідувача у сервісного інженера.

Запишіть повідомлення про код помилки та процитуйте його, коли ви запитаєте інженера. Це не вирішить вашу проблему, але допоможе нашому інженеру визначити причину проблеми.

Попередження: Ми не рекомендуємо використовувати продукт, поки проблема не буде повністю усунена. Відключіть виріб і не підключайте його знову, доки не переконаєтесь, що це правильно.


Замовити ремонт
Замовити ремонт

Пропонуємо ремонт за фіксованою ціною нашими спеціалістами Electrolux. Ми перевіримо обладнання і усунемо несправність, включаючи всі необхідні запасні частини, за фіксованою ціною.

Запасні частини та аксесуари
Запасні частини та аксесуари

Знайдіть оригінальні запчастини для вашого приладу в веб-магазині та замовте доставку безпосередньо до ваших дверей.